昨天，公司的店长们一起吃饭。席间谈到微商，王店长情绪激动的说：“我的微信朋友圈里谁发广告超过2次，直接拉黑…….”
“不知道你还是个愤青哦。”我笑她：“你不是说你连续几个月销量都没达到预期值，叫我帮你找原因么？今天我跟你谈谈我对微信朋友圈的管理。”
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第一，我的电话号码，微信号就贴在药店进门最显眼的地方，并且写着“加微信药事咨询”。
对于加微信咨询的顾客留言我会在第一时间内给出合理意见，能买药解决的事他们自然会在我店里购买；病情严重或不确定的就介绍相对好的医院科室给他们。
这样就相当于本店执业药师24小时都在岗。这不但对店里的专业形象是个提升，而且增加了客户对药店的依赖，他们会在身体不舒服的第一时间想到你。
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第二，我加的顾客当然是各行各业的都有，他们每天都在朋友圈发表广告，有的一天能发十一二条。
我不但不删他们，对于他们好的创意，文案我还会诚心的点个赞，谁都喜欢被赞美，这样就更进一步拉近了心与心的距离。
对于双方不熟悉的朋友我还会介绍他们认识，比如A卖保险，B家的小宝宝爱生病想买保险，两个人不认识，那我就会拿着微信给B看。
跟B说，看，这也是我的老顾客，在**保险公司上班，你问他可能更专业…（当然，顺手帮忙，一定比较熟悉而且不能收介绍费），这样你的店子形象更像个社区服务站。
2017年，我介绍两个大姐的小孩相亲成功后，我的药店曾一度被社区的大妈们宣传到一个新高度。
也因此接了小区居委会和居委会主任朋友在的居委会的防暑，防火演练需求药品的单。
当然我也会在微信上跟她们互动，比如赞朋友圈，生日贺卡等。
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第三，我还加了一些厂商的业务员微信，他们每天在朋友圈里发的降价，促销广告我都能看到，合适的就买，有活动就囤，采购成本低了，药价自然就合理，顾客就买到实惠了，这样就良性循环了。
还有我的顾客需要预定什么新药在微信上留言，我会留意去查规格，效期，进价，在最短的时间内帮他们办好这件事。
一个顾客满意了，他的家人，朋友，就是一大帮潜在顾客，距离远也会你店消费。
我们有一个顾客住在武昌火车站，他们每次来店里就像搬家一样买一些走。原因是她婆婆住在我们华城新都小区，而她婆婆是我们的忠实会员。我们两个现在当然也是微信好友。
“你能做到这三点试试，你的销量想不升都难啦！所以，对于新生事物我们真应该理性对待啊。”
“听你这么一说，我还真想回家试试。”小王说；“谢谢你把经验传给我。”
“不客气。”我调侃；“有经验要分享，大家一起发展，才能蓬勃向上！”
来源：中国药店
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