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眼瞅着春节就要来了,医院里患者的数量却在剧增,一眼望去似乎是春运期间的火车站……
(图片源于网络)
各个科室被堵得水泄不通,到处都是等待就诊的病人以及焦急的家属;面对如此多的患者,医生们不得不争分夺秒,一边提高效率,一边加班加点。
甚至有些医生因为高强度的工作,不幸累倒。在这种环境和压力下,如何提升医生的看诊效率,节约患者的等待时间呢?
1
按秩序挂号、排队
挂号并且按号排队就诊是最基本的规则和要求。
排队人多或是有熟人都不是插队或不挂号的理由。不仅会引起其他患者和家属的不满,更是将坐诊医生陷于两难之中。
如果是复诊或者单纯开药的轻症患者,可以尽量避开高峰期,选择早上八九点去看病,或者让一个家人提前去排队。
2
带齐资料、主动叙述病情
病历资料、患者的病情主诉是医生诊断和治疗的重要依据。
患者对于自己的病情病史,比如之前的检查资料、吃过什么药、怎么生病的、得病有多久、对什么药过敏等,可事先理一理,问题可记录到手机备忘录,避免就诊时遗忘,也便于医生更好地了解病情。
患者提供的信息越全面,医生越能快速准确诊断和治疗,也会节省患者自己的时间。
3
与医生积极沟通并信任医生
门诊中,我们经常遇到一下这样的情况。
医生:你这就是一个小感冒,我给你开个两三天的药,回去按时吃药,注意多休息、多喝水,几天就好了。
患者:医生,我想输液!输液好的快些,之前也都是输液……
经常有患者喜欢以自己的「经验」,指导医生该怎么做。我们应避免这种点菜式就诊,采取积极的方式与医生沟通,最大程度地信任医生,让医生更好地帮助自己。
4
能够互相体谅
比如叫号前在诊室外耐心等待,给坐诊医生一个相对舒适安静的环境,这有助于医生保持专注,看病更加高效。
如果是家长带患病的小孩去医院看诊,可带上小孩喜欢的玩具,以便等待时分散其注意力,避免烦躁、哭闹。
可以自备口罩,在医院候诊时戴上,避免交叉感染。换位思考、互相体谅,在尊重别人的同时,也在帮助自己。
5
如果还了解一些疾病治疗常识那就更好了
患者事先了解一些疾病治疗常识,不仅可以清楚地了解自己的病情,还能与医生进行有效沟通。
在互联网高速发展的今天,只需要关注靠谱的医学科普公众号,就可以获取相关信息,十分便捷。
在就诊高峰期,做一个聪明的患者,积极配合,充分信任,让医生更好地帮助我们。
▲以上内容部分转自丁香园