关于偏差的几个容易混淆的概念的讨论来自于海螺研习社VIP讨论群：
紧急行动---Immediate Action
纠正（行动）---Correction
预防措施---Preventive Action
纠正措施---Corrective Action
先来一张赵社长的图片，解释如何区分CA和PA：
提问者更多纠结的是紧急行动与纠正（行动）的区别，以及纠正（行动）与纠正措施的区别。
于是我在群里讨论的基础上做了如下补充，发在公众号上的时候又做了一些修改：
某外资企业的八股文要求，预防措施纠正措施是针对根本原因的，所以只能出现在调查阶段根本原因分析出来之后，之前的Correction叫纠正（行动），至于立即措施和纠正（行动）有啥区别，立即措施范围更广，包括纠正活动，也包括一些其他的避免事态扩大的行动或者对外通知的活动。英文本来就比较善于用长句式表达有逻辑的事情，有的古板的老外也会比较在意，但现在基本也一代不如一代了。
比如一个偏差，阀门漏了，维修阀门，转移物料可以算纠正活动，也可以理解成紧急措施，这两个行动的目的都是避免偏差继续发生。
但同时通知主管，或者通知QA也算紧急措施，但是却不算纠正，因为这和你发生问题的阀门并没有直接的关系，不算是所谓的纠正。
包括在调查进行阶段，你做的一些和这个阀门损坏的表象直接有关的纠正的活动也算，比如换了一个新的阀门。
但后续你调查完了，找到了阀门坏的根本原因，比如没有定期维护，你制订了流程，说要定期维护检查这个阀门就算是预防措施，包括你把这个阀门的问题引申扩大到其他相关的阀门，都可以算是预防措施，你找到阀门为啥坏了的根本原因，制定的有针对性的行动就是CAPA。
概括一下，偏差如果分成：
报告偏差-发起偏差-初始评估-偏差调查-制订行动计划-批准偏差-行动执行七个步骤的话，你可以定义在偏差调查阶段，发现根本原因之后，针对根本原因的行动为CAPA，而在前面一些阶段产生的活动可能是紧急行动或者纠正（行动），这完全取决于企业内部自己的定义，有些指南其实说得也不是非常清楚。
赵社长的一个比方非常有道理：
你看武打小说吗？张无忌联系乾坤大挪移的时候，到第九章节，他有几个地方没有参透，觉得写的有问题，照着练不下去，他不钻牛角尖，觉得学到第九层已经很好了，就放弃了。书中说，实际写书的人自己都没有练到过第九层，是自己想着出来的招式。如果张无忌纠结了，一定要去把那些招式练出来，估计就又变成梅超风了！
QA最大的忌讳就是“引经据典”，而忘记了为啥法规这样规定。
补充一句，其实不光是QA，很多时候我们往往会缺少一颗好奇心，想一想为什么这么规定，就像我一贯反感的写验证文件找模板的工作方式一样。
