以便全面提高全院医护人员沟通的技巧和积极责任意识，推动护患和睦。2019年8月13日和15日，医务科各自在多功能会议室举行护患沟通评比会去交流会，共260多位护理人员报名参加共享与沟通交流，陈忠校长、梁剑宁副校长及护理人员们列席会议。① 评比会当场② 交流会当场8月13日中午，以“爱心天使，沟通交流随顺”为主题风格的护患沟通小剧本展现评比会顺利开展。在护患沟通展现前，李佩兰大科护长开展了“沟通的技巧”专题讲座，注重沟通交流致力于鼓动另一方达到攻坚，说另一方要听的，听另一方想说的。沟通交流中，采取措施的提问方法是重要；次之要相互理解与维持责任心，适度运用笑容、赞扬、维持频道栏目同歩等方法。李佩兰大科护长作“沟通的技巧”专题讲座九组比赛医护工作组风彩展展览会上，护士们依据临床医学真实的故事写作，自创、自导、自演，用高超的演得、通俗化的語言，将医护人员细心、细腻、亲近的品牌形象和病人痛楚、抑郁、猜忌等心态演译得酣畅淋漓，获得了不是的一阵阵欢呼声。此次主题活动根据栩栩如生的护患沟通场景，展现了不一样大专特点及不一样病人中间的护患沟通技巧，融游戏娱乐、学习培训于一体化，获得了当场参会者的相同五星好评。展现完毕时，到场观众们扫描二维码开展当场拉票，按得票数最多的1个部门最先进到院级沟通交流展览会。九组比赛医护工作组等候拉票結果8月15号夜间，陈忠校长以3个护患沟通实例与人们一起沟通交流打开了护患沟通交流会的帷幕。根据3个实例，陈忠校长注重医护人员应提升人性化服务、提升优质护理服务“溫度”的必要性和重要性。陈忠校长致词钟秀卿护理人员主持人然后，医院门诊精英团队的搞笑小品《我的儿子是个宝》、无疼管理中心李美和有关《未4周胎盘早剥》的演说、妇科李惠珍有关《沟通交流多些，难题少一点儿》的描述、脑外科一区《1个真正举报实例》的场景演译和肿瘤外科《癌痛医护的宣传教育》的场景演出等5个实例轮流开演。案例分析后，由出席会议的护理人员发布她们的感受与感受，反响强烈感受甚多：在将来的工作中上将会多相互理解，不将自身的消极情绪送到平时工作上，为病人出示仔细、细心的优质护理服务，立即为病人解决困难......医院门诊精英团队的搞笑小品《我的儿子是个宝》无疼管理中心李美和描述《未4周胎盘早剥》妇科李惠珍描述《沟通交流多些，难题少一点儿》脑外科一区演译《1个真正举报实例》最终梁剑宁副校长与医务科赵莺柳负责人各自为各规划区的共享实例、参加交流会的护理人员感受讲话做出小结，强调医护人员在沟通的技巧和责任意识等层面的存在的不足，期待年青护理人员根据持续的学习培训提高个人修养，尽心竭力到为病人服务项目的团队中。赵莺柳负责人小结梁剑宁副校长小结随之社会发展的不断发展和发展趋势，对医护品质、服务项目的要求也持续的提升。护理人员必须具有优良的沟通协调能力，优良的护患沟通可以使护理人员立即充足掌握病况，把握其心理状态动态性及要求，合理的防止护患分歧，使病人在1个宽松裤和睦的诊疗自然环境中进行医治，超过痊愈的目地。护理人员只能工作中持续的掌握沟通交流突破口，把握沟通的技巧，真正做到让医护变成这门科学研究和造型艺术。写稿：林惠容、钟秀卿编写：陈凤玲审稿：林永鸿审核：梁剑宁【沟通交流多些，难题少一点儿】人民医院医务科举行护患沟通交流会
