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门店来货时，验收员首先要做到“三核一对”：
“三核”包括：
核对配送单的内容是否有误、单据数量是否足够。
核对商品数量（按照配送单的内容，核对货品的明细）。
核对商品质量（同时验收货品是否有残次）。
“一对”，即对照商品价格：
确认票、货无误时在配送单上签字。
新商品到达店面时，应对新商品进行分类、核对价格、书写价签、在商品上标上价格在往货架上陈列。新商品陈列时要陈列在明显的位置，并且要有明显标示；新商品到货前一周，要做新商品信息跟踪，观察其商品销售情况、效果质量、询问顾客意见。如果此商品在其它门店也有上货，要随时保持联系，询问此商品的销售情况及时向配货中心反馈信息，做好调配货品的准备。
店员在商品销售的同时，要关注所负责区域的商品销售情况，每日详细统计销售商品品名、剂型、规格、价格，及时做好商品的补货工作。对于所负责区域的商品如果连续出现三日之内不销售的情况，应调整此类商品的货架或陈列，做好商品的展示工作；如果一周之内连续出现不销售的情况，应向店长汇报，看是否申请此类商品的促销活动，或查看其它店面的关于该类商品的销售情况，做好商品的调配准备。
1.店员在销售产品时，发现有残次的商品要及时将该类产品取下货架，请专业人员及时织补；如果不能补救，要向店长申报由店长开出报损单，向公司申请批示结果。
2.店员对于所负责区域的商品，要定期进行陈列调整；使产品能更好地展示给顾客。
3.店员要定期向店长汇报所负责区域的商品的销售情况，并给出合理化建议。
4.店员对所负责区域的商品，要定期进行盘点，核对商品的明细，做好商品的安全工作。店员在销售中如果遇到顾客要求调换商品时，首先要查看小票是否过了调换日期后，同时验收货品是否符合不影响第二次销售的条件，根据公司要求再给予调换。
5.门店商品的存放，要按照分类清楚、方便可取、先进先出的原则进行摆放，便于商品拿取方便。
6.定期做好商品的盘点工作。
通常情况下，上午10点左右是没有顾客的，这时候店员要做好各自区域的卫生、商品的陈列、核对商品的价签是否正确、所要准备的销售小票、笔是否到位，如果在这个准备的过程，有顾客出现，仍放下手中的工作，伺机微笑等候为顾客服务。
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