十个店长九个忙，似乎永远有忙不完的事情，只要在店里，所有的时间都被各式各样的人与事迅速占据和瓜分。

店长每天忙忙碌碌，容易因忙而生乱，因乱而生烦，严重的越来越茫，越来越盲。因此，每天抽点时间坐下来静心思考非常有必要。

那么，该思考些什么呢？

很简单，就是你这一天之中的所作、所为、所学、所见、所获等。

第一思

中饭前做一个简单的回顾，利用3-5分钟的时间来想想，你这一个上午在店里都忙了些什么，你的下属在上午的几个小时里表现怎样，存在哪些不足？除了一些固定工作外，你还做了些什么？如果你有工作日记，你还可以翻看一下，你每一段时间是否都合理利用好？

第二思

临近下班之前，你脑子里再回放一下今天从上班到下班所接触到的营业额、门市促销、客户服务、销售技巧、卖场环境、仓库管理等等，也就是作为一名店长所要关注的事情和自身所列计划中需要完成的工作。在下班前思考一下，完成得怎么样，做得如何，有什么收获，有什么不足……即对一天的工作来一个小总结。

第三思

是一天中最重要的，在每天睡觉之前用10-20分钟来梳理一下这一天中你的所作、所为、所学、所见、所获等。

为什么今天某个顾客没有成交？

店面服务还有什么可优化的？

导购们哪里表现得不够到位？

新员工是否得到了进步？

为什么今天的订单特别少？

为什么今天出现了2个退货？

今天做了些什么，哪些是对的，哪些是错的？

明天该对今天的不足做如何的调整等等……

相当于把你一天中的一切又重新复习了一遍，你会在不知不觉中进入梦乡，而且睡得很熟，很香。

一日三思，这样会促使你每天都努力地学习，专心地思考，从而不断去改变自己，理清思路，找出问题，解决管理中的各类事情，想不进步都难。

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