自2016年11月30日起,随着《山东沃华医药科技股份有限公司福利制度》的修订实施,生日福利的发放范围扩大至全体员工,人文关怀又进一步加强。每月的第一个星期五,人事行政部的小伙伴们都会在食堂窗口发放生日蛋糕和长寿面。但随着季节变化,气温逐渐升高,生日蛋糕在夏天发放的时候,员工还没等拿回家就化掉了,造成了食物的浪费。也有的员工反映,生日蛋糕和长寿面不是当天发放,缺乏生日氛围……面对此类问题,人事行政部及时调整思路,针对生日福利发放方式制作调查问券,从结果来看,7%的员工喜欢原来的方式,93%的员工喜欢发放与蛋糕同等价值的抵用券和长寿面。面对大多数员工的呼声,人事行政部及时行动,从18年1月起,改变发放形式,满足大家需求。
董事长在12月15日董办全体会议上的讲话中提到,“台塑集团所属公司的食堂都是标准化的,员工对食堂的满意程度非常高,吃得好、成本低。所属公司食堂的采购、菜式和做法,都是按照台塑集团总管理处通过深入调研制定的操作标准来进行的。我们集团发展到现在的实力,做事已经可以不要急于求成,要精雕细刻、细水长流,要一步一个脚印地、实实在在地、踏踏实实地做。”沃华医药为员工提供的福利是非常多的,下一步怎样将这些福利执行的更人性化是我们需要不断思考的问题。而借助于访谈、问卷都是很好的方式。相信只要坚持“顾客第一”,不断思考、借鉴,提升服务水平,就一定能把好事办的更好,让沃华大家庭更加温暖!