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【优质护理】一样的锦旗 不一样的故事

PICC护理专科门诊在医院开设成立已有6年之久,每周二、四下午均由来自不同护理单元的专科小组的护士长及骨干轮流坐班。

近日,PICC护理专科门诊不同与往日,来进行维护的患者很多,一位老者在诊室外询问骆小燕副护士长有没有坐诊,看到老人焦急和盼望的眼神,关心的问缘由,原来他是专程送锦旗来表示感谢的,带着对医院PICC管道技术的认可与鼓励的激动心情,向PICC专科小组骆小燕副护士长送来了一面写有“技术精湛,服务热情”的锦旗,高度赞扬了医院精湛的PICC导管技术,以及细致入微的服务。

3月6日上午,护士经行输液时发现该患者的PICC导管不通、 经过询问了解到患者携带导管已有2月余,按时在门诊进行导管维护,并每日严格按照护士的宣教做PICC手臂运动操,仍然没有效果,古力帕尔护士长第一时间找到专科组副护士长骆小燕寻求帮助。

骆小燕了解情况后,积极果断的进行了处置,应用注射器接三通负压抽吸术,反复抽吸、再通、在通管过程中与患者交流,不断的安慰患者,由于反复抽吸的过程过长,骆小燕握注射器大拇指处都摩红了,且起了水泡,但是为了缓解患者紧张、焦虑、恐惧的心情,她仍然没有放弃,在骆小燕的引导下,患者慢慢的放松了心情,就这样,半小时、一个小时…功夫不负有心人,过了将近两个半小时,导管通了,患者也由一开始紧张、害怕的面部表情,慢慢的露出了微笑,在场的所有人都变轻松了。

 骆小燕说:我们负责穿刺和维护的PICC,一定确保它从治疗开始至治疗结束都能高质量使用,出现并发症并不可怕,只要积极做好预防和处置,不让患者遭受二次伤害,最大限度的提高患者的生活质量,延长带管时间,是PICC专科护理团队铭记在心中的誓言,也是一直以来兢兢业业恪守的护理服务标准。

一面锦旗,凝聚着一份真情。对于护理专科的人员来说,锦旗是患者和家属的一种肯定,更是一份沉甸甸的责任。当看着一个又一个带管患者,使用的生命通道顺利的完成输液治疗任务时,我们的心里就装满了成就,幸福和荣誉感。


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