孙丽娜毕业于中药经营专业,今年是她在山东漱玉平民大药房工作的第9个年头。刚刚来到漱玉平民时,她的第一个工作是从仓库开始,之后担任了采购工作的各个职位,从内勤、品类助理再到品类经理。
初次接触采购工作时,孙丽娜认为自己的语言表达能力还不够,为此,她在工作中不断争取锻炼自己的机会,在各种会议、宣讲会中大胆发言,业余时间也不断阅读专业书籍、参加公司组织的培训,不断丰富自己的知识。药店采购工作比较琐碎,从供应商到门店,各部门反馈的问题都要及时解决、积极沟通,同时还要具备创新精神,发挥个人所长,而孙丽娜的责任感、沟通能力和大胆创新的优点也为她胜任这份工作带来了许多的帮助。
“采购简单来说是一个与供应商打交道的职位,要为企业节约成本,及时得到企业所需要的物资。但通过几年的身处其中和锻炼,我觉得,采购也应是以动销和销售额为导向的工作。因为采购人员不仅要在购进商品时学会尽量压低成本、保证商品不断货,更要掌握品类管理能力、采购管理能力、沟通能力、财务计算能力以及熟悉药事管理等相关法规、商务谈判技巧、商务礼仪等。”孙丽娜继续举例说,品类管理可以细分为商品分类、品类规划、商品线管理、预算管理、价格管理、库存管理等;采购管理则分为供应商管理、采购合同谈判及签订、成本控制、资源开发、促销管理等,每一个环节都需要采购人员很用心,采购人员的沟通、协调、执行能力是关键。
孙丽娜说,真正的采购工作还要成为企业决策的参谋,必须随时关注市场行情的变化,了解企业的发展方向,处理好和财务部门、质管部等职能部门的关系,要改变大家印象中采购“门难进、脸难看、事难办”的局面。广交供应商朋友,了解供应商的需求和心声,了解供应商有哪些资源,了解不同供应商的不同运作模式和各自的资源优势,制订公开的采购程序,并不断学习世界上最新的采购知识和技术,以保障库存为基础、顾客需求为导向,在合适的时间引进合适的商品,实现工商共赢,服务好顾客,从而成为一名合格的采购人员。
未来,孙丽娜的目标是结合“十三五”规划,围绕疾病谱、病症管理做好大健康品类管理,结合顾客需求、信息化智能管理给予顾客全面健康需求,做一名更优秀的采购人员。