我为药店代言
人才是竞争的第一要素，如何加大对人才和关键人才的锁定、挖掘与培养，是人力资源部门工作的重中之重。随着现代科学技术的发展及行业之间的竞争越来越激烈，药店对人力资源工作的要求和期待也在不断提升。人才的选、育、留、用哪一块最为重要？在企业的不同时期，人力资源管理面临的挑战是什么？我们选取了部分药店的HR管理中高层人员，听听他们是如何进行人才规划的？
任国良
人物档案
姓名：任国良
所在连锁：河南百家好一生医药连锁有限公司
职务：人力资源总监
2012年，河南百家好一生只有20多家直营门店，5年过去，如今百家好一生的门店已经发展超过100家，员工1000多人。在新任人力资源总监任国良看来，人才是业务快递发展和公司长期发展的根本和保障，如今药店进入弱增长时代，内延式增长即人力资源培养、如何发挥“人”的主观能动性，也要和外延式扩张同步，甚至人才的储备要快于业务发展的速度。这也是他出现在百家好一生的原因，百家好一生采购经理孙宾说，企业的快速发展迫切需要提高员工的用药专业水平和整体团队协作能力，而任国良擅长培训，又是人力资源专家，丰富的知识涵养、个人感染力和出色的人力资源战略规划能力恰好能“弥补”百家好一生目前面临的人才短板。
涉足人力资源管理之前，任国良做了12年的药店运营管理，尽管人力资源管理只是他对自己职业生涯规划中的其中一个历练，但认真、一丝不苟的他还是谦逊地像个“学生”一样，拿起书本、聘请老师，逼着自己去学习，并不断总结得失。“我很感激老板给了我这样一个平台，并愿意让我大胆去尝试、去实践。”
作为后勤的二线部门，不管在药店还是其他行业，人力资源管理在整个公司的推动力和改变力量都很弱，短期不能见效，也很难通过经营业绩来证明自己的工作能力。怎么办？那就“通过你的思想、行为和创新去证明你的价值，获得话语权。”任国良说。
算起来，任国良到百家好一生已经有半年时间，处事风格强硬的他干起活来干脆利索，不拖泥带水。“我还是个行动力比较强的人，我会有意识地通过培训和主持等方式扩大自己在公司的影响力，树立自己的权威。”任国良说，有了话语权，他在新公司也能更好地展开交流与沟通，毕竟在有着上千名员工的连锁药店，沟通成本是必须直面的一个问题，而良好的沟通可以提高工作效率，提升团队之间的默契度。孙宾也说，这半年，员工的团队协作能力和业务专业水平确实都有了提高。
不过，在人力资源管理方面，药店做得远不如传统行业成熟，在“师夷长技”的过程中还要不断应对知识的迭代更新和行业发展形势。即便如此，育人、留人依然是药店人力资源管理的核心工作，尤其是关键人才的激励和留任。“责任心、专业能力包括创新能力和学习能力以及担当能力，还有他的人格和价值观、团队协作能力，是我们考察高层员工和关键人才的标准，但首先要把他们转化为利益共同体。”在谈到关键人才的管理上，任国良说，必须将双方的责权利捆绑起来，结成利益共同体，其次要进行感情投入，不能当做职业经理人来看待，再次要给予对方学习和培养的平台或途径。只有这三方面做好了，药店的整个人才成长机制才能源源不断，总是有活水进来，这个企业也才能生生不息。
